FAQ - Häufig gestellte Fragen

Welche Kosten fallen für den Versand an?

Eine genaue Übersicht der Versandkosten findest du hier.

Wo finde ich Schminktipps/Anleitungen?

Tipps zu unseren Produkten findest du z.B. auf YouTube oder auch direkt unter der Artikelbeschreibung hier im Shop unter "Produktvideo".

Lieferst du auch in die Schweiz?

Leider ist es in der Vergangeheit zu nicht unerheblichen Problemen gekommen, da die Schweiz nicht in der EU ist. Leider musste ich deshalb den Versand in die Schweiz einstellen.

Gibt es deine Pigmente gar nicht mehr im Shop?

Leider musste ich sie vorübergehend aus dem Sortiment nehmen, aber ich arbeite derzeit daran, sie als gepresste Version herstellen zu lassen. Wann genau die erhältlich sein werden, kann ich derzeit noch nicht sagen. Sobald es soweit ist lasse ich es euch wissen.

Werden für deine Produkte Tierversuche gemacht?

Nein, denn das lehne ich ab.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die reine Lieferzeit beträgt ein bis zwei Werktage. Dazu kommt aber noch die Zeit, die dein Geld braucht, um zu mir zu gelangen. Je nach Bank dauert das zwischen zwei und fünf Werktage.

Wann sind die Paletten wieder lieferbar?

Leider wird es einige Zeit dauern, bis die Paletten wieder bestellbar sind. Da ich nicht genau sagen kann wann, habe ich sie erstmal von der Seite genommen. Ich hoffe aber, das ich das Problem bald lösen kann und dann werde ich sie wieder anbieten.